Termos & Condições

A LHV ALIER SOLUÇÕES EMPRESARIAIS – Alier Tecnologia, garante os produtos semi novos / usados que comercializa contra defeitos e mão de obra, em condições normais de uso e manutenção, pelo prazo de 90 (noventa) dias (garantia legal), mais 90 (noventa) dias de garantia adicional, totalizando 180 (cento e oitenta) dias, contados à partir da data de aquisição, identificada pela nota fiscal de venda ao consumidor do produto.

Alier Tecnologia, oferece a execução do reparo no BALCÃO de sua assistência técnica, localizada à Rua Francisco José Ferreira Sampaio, n° 26 – Itu Novo Centro – Itu – SP – Cep 13303-536. O consumidor deverá trazer e ou entregar o equipamento adquirido acompanhado de cópia da nota fiscal de compra ou ainda enviá-lo através de correio ou transportadora. Os custos de envio do equipamento serão suportados integralmente pelo consumidor.

Alier Tecnologia, sem nenhum custo para o consumidor, reparará o equipamento de acordo com os termos desta garantia. O reparo poderá incluir a substituição de peças por peças novas ou usadas. Este equipamento e a (s) peça (s) substituída (s) serão garantidos pelo restante do prazo original. Toda (s) peça (s) substituída (s) se tornará (ão) propriedade da Alier Tecnologia da Informação.

Alier Tecnologia, possui controle interno, onde cada equipamento comercializado tem uma ficha técnica detalhada que identifica 100% dos componentes instalados (Ex: placa mãe, processador, memória, disco rígido, placa de vídeo, fonte, chipset, teclado, mouse, entre outros).

Alier Tecnologia, não assume qualquer obrigação ou responsabilidade por acréscimos ou modificações desta garantia, salvo se efetuadas por escrito em caráter oficial. A garantia não cobre a instalação do equipamento, componentes, acessórios ou softwares, bem como danos decorrentes de instalação inadequada. A Alier Tecnologia da Informação não será de forma alguma responsável por qualquer acessório ou componente que não seja de seu fornecimento. Tais componentes ou acessórios estão expressamente excluídos desta garantia.

Esta garantia não cobre: (A) defeitos ou danos resultantes de uso irregular do equipamento pelo consumidor, como superfícies plásticas e outras peças expostas, arranhadas, trincadas ou quebradas, limpeza inadequada, bem como derramamento de alimentos ou líquidos de qualquer natureza, (B) defeitos ou danos decorrentes de testes, instalação, alteração, modificação de qualquer espécie no equipamento comercializado, bem como o reparo realizado por outras empresas e ou técnicos, (C) quebras ou danos que não foram constatados no ato da aquisição, (D) equipamentos que tenham tido o número de série removido, adulterado ou tornado ilegível, (E) defeitos e danos causados por agentes naturais, tais como enchente, maresia, descarga elétrica, exposição excessiva ao calor ou a umidade, (F) desempenho insatisfatório do equipamento devido a instalação ou rede elétrica local inadequada

É de inteira responsabilidade do consumidor, a execução prévia de cópias de segurança de quaisquer programas e dados que julgue necessário para a reinstalação do software e arquivos do disco rígido ou outras mídias. A Alier Tecnologia da Informação não faz cópias nem back-up de qualquer arquivo ou sistema operacional.